Tellimused

SAATMINE

Tellimuse sooritamise järgselt saate tellimust kinnitava e-kirja.

Tellimused saadetakse teele esmaspäevast reedeni vahemikus 10–20 Eesti aja järgi. Palume võtta arvesse, et me ei tööta riigipühadel.

BEIGE | BROWN-il on õigus tellimus tühistada järgmiste olude sunnil:

– Tehnilise probleemi tõttu pole tellitud ese saadaval

– Ostja on esitanud vale transpordiinfo

– Tellimuse makset ei ole laekunud

SAADETISE JÄLGIMINE

Oma tellimust saate jälgida tellimust kinnitava e-kirja, SMS-i või poe rakenduse teate kaudu saadetud lingi kaudu.

Samuti saate oma tellimust jälgida oma kontol "Tellimused ja Tagastused" sektsioonist. Kui olete tellimuse esitanud külalisena, saate saadetist jälgida tellimust või tarnet kinnitava e-maili kaudu.

Sõltuvalt teie asukohast ja valitud tarneviisist, võib kohaletoimetamine võtta aega 2 kuni 7 tööpäeva. Meie eesmärk on alati toimetada pakk teieni määratud ajavahemikus, kuid mõnikord võivad esineda viivitused näiteks kas tollivormistuse või maksete ebaõnnestumise tõttu.

TAGASTAMINE

Kui soovite täiendada tarneinfot või olete tellimuse osas muutnud meelt, palun võtke ühendust meiega 24 tunni jooksul pärast tellimuse sooritamist.

Tellimust ei saa tühistada, kui tellimus on juba välja saadetud. Tellimuse tagastamise ja tagasimaksete kohta lugege palun lisateavet siit.

Saadame teile tühistatud tellimuse kinnituse e-kirjaga. Teile tagastatakse summa 14 päeva jooksul, sõltuvalt teie maksepakkuja tingimustest.