Transport & tagastamine
KOHALETOIMETAMINE
Meie eesmärk on toimetada teie ostud kohale võimalikult mugavalt ja kiiresti. Seega pakume 3 (kolme) tarneviiside varianti - kulleriga, pakiautomaadiga või kättesaamispunkti ja järgi poodi. Kohaletoimetamine on saadaval EL-i riikides.
Palun vaadake allolevast tabelist teavet riikide kohta, kuhu tarnime, eeldatava tarneaja, tarnekulude ja partnerite teenuste kohta.
- Kohaletoimetamine kulleriga
ITELLA | DPD | |||
Riik | Saatmiskulud | Hinnanguline tarneaeg | Saatmiskulud | Hinnanguline tarneaeg |
Eesti | € 5 | 1-2 tööpäeva | € 8 | 1-2 tööpäeva |
Soome | € 14 | 2-5 tööpäeva | € 23 | 1-3 tööpäeva |
Läti | € 8 | 1-3 tööpäeva | € 12 | 1-2 tööpäeva |
Leedu | € 8 | 1-3 tööpäeva | € 12 | 1-2 tööpäeva |
Austria | € 42 | 4-6 tööpäeva | ||
Belgia | € 36 | 3-5 tööpäeva | ||
Bulgaaria | € 42 | 5-7 tööpäeva | ||
Tšehhi Vabariik | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Horvaatia | € 42 | 4-6 tööpäeva | ||
Taani | € 26 | 4-6 tööpäeva | ||
Prantsusmaa | € 42 | 5-7 tööpäeva | ||
Saksamaa | € 34 | 3-5 tööpäeva | ||
Kreeka | € 36 | 6-8 tööpäeva | ||
Ungari | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Iirimaa | € 36 | 5-7 tööpäeva | ||
Itaalia | € 36 | 4-6 tööpäeva | ||
Luksemburg | € 36 | 6-8 tööpäeva | ||
Holland | € 34 | 6-8 tööpäeva | ||
Norra | € 78 | 6-8 tööpäeva | ||
Poola | € 26 | 2-4 tööpäeva | ||
Portugal | € 36 | 4-7 tööpäeva | ||
Rumeenia | € 42 | 4-6 tööpäeva | ||
Slovakkia | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Sloveenia | € 36 | 4-6 tööpäeva | ||
Hispaania | € 42 | 4-6 tööpäeva | ||
Rootsi | € 24 | 2-4 tööpäeva | ||
Šveits | € 78 | 6-8 tööpäeva | ||
Ühendkuningriik | € 34* | 4-6 tööpäeva | ||
* - lisandub lisatasu tolliformaalsuste korraldamise eest.
- Vastuvõtupunkt või pakiautomaat
ITELLA | DPD | |||
Riik | Saatmiskulud | Hinnanguline tarneaeg | Saatmiskulud | Hinnanguline tarneaeg |
Eesti | € 3 | 1-2 tööpäeva | € 4 | 1-2 tööpäeva |
Soome | € 10 | 2-5 tööpäeva | € 14 | 1-3 tööpäeva |
Läti | € 5 | 1-2 tööpäeva | € 6 | 1-2 tööpäeva |
Leedu | € 5 | 1-2 tööpäeva | € 6 | 1-2 tööpäeva |
Austria | € 17 | 3-5 tööpäeva | € 34 | 4-6 tööpäeva |
Belgia | € 17 | 4-6 tööpäeva | € 28 | 3-5 tööpäeva |
Bulgaaria | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 34 | 5-7 tööpäeva |
Tšehhi Vabariik | € 17 | 4-6 tööpäeva | € 22 | 4-6 tööpäeva |
Horvaatia | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Taani | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 16 | 4-6 tööpäeva |
Prantsusmaa | € 34 | 5-7 tööpäeva | ||
Saksamaa | € 16 | 3-5 tööpäeva | € 22 | 3-5 tööpäeva |
Kreeka | € 28 | 6-8 tööpäeva | ||
Ungari | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 22 | 4-6 tööpäeva |
Iirimaa | € 28 | 5-7 tööpäeva | ||
Itaalia | € 28 | 4-6 tööpäeva | ||
Luksemburg | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 28 | 6-8 tööpäeva |
Holland | € 17 | 4-6 tööpäeva | € 22 | 6-8 tööpäeva |
Poola | € 17 | 4-6 tööpäeva | € 16 | 2-4 tööpäeva |
Portugal | € 23 | 4-8 tööpäeva | € 28 | 4-7 tööpäeva |
Rumeenia | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Slovakkia | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 22 | 4-6 tööpäeva |
Sloveenia | € 23 | 4-6 tööpäeva | € 28 | 4-6 tööpäeva |
Hispaania | € 34 | 4-6 tööpäeva | ||
Rootsi | € 12 | 3-5 tööpäeva | € 15 | 2-4 tööpäeva |
- Poest järeletulemine
Pakume oma klientidele järeletulemise võimalust kauplusest aadressil Poordi 3, Kesklinna linnaosa, Kesklinna, 10151 Tallinn .
TAGASTAB
Kõik tagasimaksed on aktsepteeritavad taotlusvormi täitmisel. Palun täitke see SIIN ( EE / EN / RU ).
- Tagastab ITELLA kaudu.
Eestisse, Soome, Lätti ja Leetu kulleriga kohaletoimetamise korral saate oma ostu tagastamist korraldada Itella klienditoe kaudu 14 päeva jooksul. Ja andke meile tagastuspaki kood.
Kui ostu ei õnnestu kohale toimetada, naaseb pakk jaotusterminali ning kliendile saadetakse saabumise teade. Kauba hoiutähtaeg on 14 tööpäeva, misjärel tagastatakse kaup meile automaatselt.
Kohaletoimetamine pakiautomaati või kättesaamispunkti Eestisse, Soome, Lätti ja Leetu , paki hoiuaeg on 7 (seitse) päeva alates esimesest kättetoimetamiskatsest või teate kättetoimetamisest peale saabumisel. üles punkt/pakikapp. Paki saad tagastada kasutades ostuga kaasas olevat Paki Tagastusühenduse silti.
Mis puutub pakiautomaati või kättesaamispunkti toimetamisel ülejäänud EL-i riikidesse , siis paki hoiuaeg on 14 (neliteist) päeva alates esimesest kättetoimetamiskatsest või teate kättetoimetamisest pärast kohaletoimetamise punkti. paki kapp. Säilitusaega ei ole võimalik pikendada. Paki saad tagastada kasutades ostuga kaasas olevat Paki Tagastusühenduse silti.
- Tagastab DPD kaudu.
Ostu tagastuse saad tagastada kahel viisil – tagastussildi ja jagatud lingi abil, kus saad valida kulleri või pakiautomaadi tagastusvõimaluse ning printida sildi.
- Tagastamine poodi.
Tagastamisega saate tegeleda aadressil Poordi 3, Kesklinna linnaosa, Kesklinna, 10151 Tallinn 14 päeva jooksul alates ostu sooritamise kuupäevast.
KAHJUD
Kahjustatud paki saabumisel palume võtta ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga e-posti aadressil - info@beigebrown.com .
Enne saadetise vastuvõtmist kontrollige pakki ja selle sisu võimalike kahjustuste suhtes, mis võisid saatmise ajal tekkida.
On normaalne, et karbil on kulumist, kuid kui kahjustus on märkimisväärne, siis palume teil teha järgmist:
- Väiksemate vigastuste korral palume pakk vastu võtta, kuid märkige kahjustus saatekviitungile, allkirjastage ja dateerige see.
- Kui karp tundub tõsiselt kahjustatud, võite tellimusest keelduda. Sel juhul võtke meiega viivitamatult ühendust.
Kui võtate ühendust meie klienditoega, hoidke käepärast oma tellimuse number, kauba number ja jälgimisnumber (kogu see teave sisaldub teie saadetise kinnituse e-kirjas) koos oma e-posti aadressi ja telefoninumbriga.
Anname endast parima, et tagastada teie ostusumma kohe, kui oleme teie tagastatud tellimuse kätte saanud.